Carta de servicio
El plan de choque para el impulso de la administranción electrónica en España recoge dentro de sus medidas enfocadas a la mejora de las relaciones entre ciudadanos o empresas y las administraciones públicas, la referente a la publicación de Cartas de Servicios Electrónicos operativos.
Estos documentos pretenden informar a los ciudadanos acerca de los servicios electrónicos que se encuentra a su disposición, indicando los compromisos de calidad asumidos en su prestación por los departamentos y organismos públicos.
SERVICIOS QUE PRESTA mpr.es
· Sede web institucional con información sobre el Ministerio de la Presidencia y la Vicepresidencia Primera del Gobierno, sus funciones, organigrama, altos cargos, biografías, actividad, etc.
· Consulta del Catálogo General de Publicaciones Oficiales de la Administración General del Estado, del Catálogo de Publicaciones del Ministerio y de sus Organismos Autónomos.
· Información sobre novedades editoriales y Guía de Editores.
· Información sobre los concursos de suministro de bienes y servicios del Ministerio.
· Información sobre modalidades y procedimiento de solicitud de concesión de honores y ayudas a las Víctimas del Terrorismo.
· Información sobre la actividad internacional del Ministerio y los Organismos Iberoamericanos en los que participa.
· Información sobre Actividad Parlamentaria y Legislativa.
· Actualidad de notas de prensa, intervenciones y medios audiovisuales.
· Información sobre Consejo de Ministros, Consejerías de Información, Agenda de la Comunicación y Servicios de Prensa.
· Acceso a Organismos Autónomos e Instituciones relacionadas.
REQUISITOS TÉCNICOS
· Navegadores Internet Explorer 6.0, Firefox 2.0, Safari 2.0 y Google Chrome 1.0 o versiones superiores de los mismos. La resolución recomendada es de 1024x768.
· Permisos para la descarga y ejecución de componentes ActiveX o Applet. Es necesario ser administrador del equipo para poder instalar el componente ActiveX o Applet.
· Lector de documentos en formato PDF.
· Para presentación de solicitudes en el Registro Telemático del Ministerio de la Presidencia se requiere la posesión de un certificado digital reconocido.
Se puede consultar toda la información sobre las entidades emisoras de Certificados admitidos por el Registro telemático aceptados en los siguientes enlaces:
Proveedores de Servicios de Certificación
COMPROMISOS DE CALIDAD
· Disponible 24 horas, todos los días del año.
· Actualización diaria de:
Notas de prensa y medios audiovisuales.
Información de actividad parlamentaria y legislativa.
Catálogo oficial de publicaciones.
Boletín de novedades.
Concursos de suministros.
· Actualización semanal del Consejo de Ministros.
